(电子商务研究中心讯) 2014年7月30日，由网经社主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对金山团购网团喜啦的投诉称团购台湾版苹果5手机遭诈骗。
(注：网经社配图)
以下是宋先生的投诉内容：
6月19日在金山团购网团喜啦购的一部手机1280元
6月26日收到货物打开使用出现卡机现象。
27日出现白屏，关不了机。电放完，充满开机继续卡机白屏没法使用，联系客服说退货。商家不给退，在就不接电话。
用了多种方式联系厂家换货而且态度不好，我已将产品退回厂家并签收了。
团购时网页写着出现问题无理由退货换货。可实际是欺骗。希望将一些欺骗的团购网取缔，别在伤害消费者。恳求执法部门给予维权
鉴于近来微信、移动购物的普及，中国电子商务投诉与维权公共服务平台向广大网购用户征集涉及手机和pad移动互联网端，微信(扫二维码、公众账号等)、微博、智能电视(电视购物以及智能互联网电视购物)的投诉案例，如果您在以上购物中遇到任何不愉快购物经历，可发送至tousu@netsun.com。(文/王溢）
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